自2019年5G商用以來，5G網絡逐步成熟，成為移動業務承載的重要組成部分。
在今天舉行的“心級服務 移路相伴”媒體交流會上，中國移動網絡事業部運營管理兼無線網絡優化室經理張陽介紹，中國移動錨定世界一流信息服務科技創新公司新定位，扎實推進網絡部署，已建成全球規模最大、品質一流的無線與家寬網絡。
5G網絡覆蓋10億人口，家寬網絡覆蓋超5.8億住戶
張陽進一步介紹，截至2022年3月，中國移動已經累計建設5G基站超80萬座，占全球5G基站比例約30%，實現全國100%市縣城區及重點鄉鎮農村覆蓋，5G網絡覆蓋人口10億。家庭寬帶覆蓋住戶超5.8億，千兆網絡覆蓋住戶超1.3億，規模行業領先。
與此同時，中國移動堅持用先進技術創新引領網絡發展，不斷探索4G900M、5G700M低頻段協同部署，持續增強客戶最關注的覆蓋能力;率先完成 5GVONR(超清視話)商用，打造語、視通話的全新優質體驗;推進上行增強、載波聚合等技術成熟，實現下載速率超3Gbps、上傳速率超800Mbps的極速體驗;參與并加速毫米波頻譜增強等多項5G關鍵技術的研發升級，引領5G網絡技術發展;落地真千兆網絡和千兆終端，助力家庭寬帶的優質體驗。
在此基礎上，中國移動創造性地在業界提出“自智網絡”的理念。充分應用人工智能技術，加速構建網絡全生命周期的自動化、智能化運維能力，力爭為消費者和垂直行業客戶提供“開通零等待、業務零故障、服務零接觸”的“三零”體驗。
質量提升按下“加速鍵”，4G/5G“雙網雙優”
為打造品質優良的精品網絡，優化客戶觸點感知，中國移動按下5G質量提升“加速鍵”，“云網協同、網業協同、端網協同”全線條并進，確保5G精品網絡服務百姓，助力體驗升級。
推動5G專網走進寧波港、南方電網、湖南湘鋼等千行百業，助力產業數字化轉型升級。在前不久的冬奧會上，中國移動實現了冬奧京張高鐵5G信號全覆蓋，在350公里時速的高鐵列車上，打造超高清直播演播室，用5G技術助力科技冬奧。
張陽指出，在全力優化5G網絡的同時，中國移動將5G技術應用于4G，進一步提升4G網絡感知。目前5G技術已應用于超70萬4G小區，4G業務承載能力得到2-3倍提升。加強4G高鐵等場景網絡優化，實現高鐵網絡覆蓋率95%以上，實現4G/5G網絡“雙網雙優”。
與此同時，中國移動全向發力，打造高品質千兆寬帶、千兆服務，提升家庭寬帶服務觸點能力，保障用戶智慧家庭業務需求，全年主動上門服務117.2萬戶，裝維服務及時率超99%。特別是在疫情期間，中國移動助力在線教育停課不停學，在線教育日峰值用戶達539萬。
面向未來，張陽表示，中國移動將繼續部署一流網絡，打造一流服務。確保網絡覆蓋良好，業務開通及時，客戶使用流暢平穩;推進5G發揮更大的社會效益，加速5G服務大眾、融入百業;全力提升運維效率，力爭自動化、智能化運維達到世界先進水平。
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