近日，騰訊上線了“新冠防護(hù)藥物公益互助平臺”，幫助民眾在抗疫時(shí)期進(jìn)行余藥共享。
根據(jù)官方披露的數(shù)據(jù)，上線不到兩日，已有超過百萬用戶訪問互助頁面。截至12月22日上午，用戶已發(fā)布累計(jì)超過26萬條求助與幫助信息。
(相關(guān)資料圖)
互助平臺分為“求藥”和“幫助”兩個(gè)板塊。有藥物需求的用戶可以選擇“我需要藥”，進(jìn)而選擇列表中國家衛(wèi)健委推薦的居家常備非處方藥，填寫所在位置、聯(lián)系方式、求助說明等信息，完成實(shí)名認(rèn)證后，將自己的用藥需求發(fā)布到平臺的信息廣場。
有余藥的用戶則可以選擇“我有多的藥”，需要填寫相關(guān)信息和實(shí)名認(rèn)證。在完成互助后，上傳互助信息的市民可點(diǎn)擊“已解決”，下線互助信息。
在平臺的信息廣場，用戶可以瀏覽藥物的求助信息和他人的余藥信息，或根據(jù)時(shí)間或距離順序進(jìn)行排序，查看距離自己最近或特定區(qū)域的互助需求。
這一產(chǎn)品來自騰訊出行服務(wù)和騰訊地圖團(tuán)隊(duì)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，去年7月河南暴雨期間，團(tuán)隊(duì)曾基于騰訊地圖的位置定位功能開發(fā)防汛互助信息服務(wù)小程序，藥物互助平臺也是在前者基礎(chǔ)上開發(fā)的。項(xiàng)目從上周六啟動(dòng)，周一在內(nèi)部試用并吸取建議，周二正式上線。
多名位于北京、上海、深圳等一線城市的用戶告訴界面新聞?dòng)浾?，自己發(fā)布的求助和幫助信息都能夠在半小時(shí)乃至10分鐘內(nèi)得到回應(yīng)，偏遠(yuǎn)地區(qū)的響應(yīng)時(shí)間則各有不同。
由于互助平臺需要填寫真實(shí)身份信息和手機(jī)號，部分用戶擔(dān)心隱私遭到泄露。對此，騰訊方面對界面新聞回應(yīng)稱，只有點(diǎn)擊了實(shí)名授權(quán)、且點(diǎn)擊意愿確認(rèn)的用戶才能查看相關(guān)需要幫助或者提供幫助者的聯(lián)系方式，這也是為了保護(hù)用戶提供信息的真實(shí)性。
此外，目前平臺上填寫的手機(jī)號均已進(jìn)行虛擬處理，在撥打和接收電話時(shí)，顯示的均為虛擬號碼。
用戶擔(dān)憂的另一個(gè)問題是平臺容易被藥販子利用。騰訊方面表示，建議用戶不要提供整盒藥品，2-4顆就已足夠。后續(xù)平臺還將上線標(biāo)識，顯示某人已經(jīng)被很多人幫助過，引導(dǎo)大家給其他人提供藥。
騰訊方面披露的數(shù)據(jù)顯示，截至12月22日0時(shí)，后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的求藥Top 5城市分別是深圳、杭州、上海、廣州、南京；提供藥Top 5城市分別是北京、深圳、上海、廣州、杭州。
（文章來源：界面新聞）
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