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7月2日，360集團創(chuàng)始人周鴻祎在2023全球數(shù)字經(jīng)濟大會“人工智能高峰論壇”上表示，大模型真正的機會在企業(yè)級市場，中國做大模型，最應該抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機會。但目前的公有大模型用在政府、城市、行業(yè)等企業(yè)級場景時，存在四點不足，包括缺乏行業(yè)深度、數(shù)據(jù)安全隱患、無法保障內(nèi)容可信、訓練和部署成本過高等。“因此，未來企業(yè)級市場真正需要的大模型要符合行業(yè)化、企業(yè)化、垂直化、小型化、專有化等特點”。
在他看來，構(gòu)建企業(yè)級大模型要堅持三個原則。首先是安全原則，大模型存在網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、算法安全等風險，特別在生成內(nèi)容安全方面，目前已經(jīng)有人利用AIGC（人工智能生成內(nèi)容）生成各種以假亂真的內(nèi)容用于詐騙，且治理起來比搜索引擎要復雜很多，“因此人工智能安全的問題需要從現(xiàn)在開始著手研究”。其次是可信原則，可通過企業(yè)知識庫和搜索的校正解決大模型著名的“幻覺”問題。最后是可控原則，周鴻祎建議企業(yè)和政府使用大模型時，“一開始步子可以小一點”，不要向它開放API（應用程序編程接口），堅持“人在回路”，讓人的意志在決策上起關(guān)鍵作用。
對于企業(yè)如何使用大模型，周鴻祎認為首先要充分用好大模型最擅長、最成熟的能力，著眼企業(yè)痛點和剛需。比如信息分析和決策、企業(yè)知識搜索和管理、辦公協(xié)作和智能客服等辦公場景，都是最合適的切入點。
（文章來源：北京商報）
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