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最新:信用卡莫名被收千元年費?僵尸卡月扣3元管理費?可以免除!

2022-09-15 23:02:23

普卡、銀卡、金卡、白金卡、鉆石卡、標準卡、高端卡……五花八門的銀行卡,形形色色的使用規則和收費標準。你是否在不知情的情況下被收過費?你是否清楚收費標準?以及什么費用可以減免?哪些權益可以爭?。拷?,南都·奧一新聞記者測評了18家銀行儲蓄卡及信用卡的收費情況。

承諾無年費卻扣除千元

近日,市民陳女士報料,她在辦理某股份制銀行信用卡時,未被告知需要繳納年費,但查明賬單時卻發現每年要被扣高達2800元的年費。


(資料圖片)

然而,類似陳女士的情況并不罕見,各大社交平臺相關的報料很常見,網友反映大多是在不知情或者未被告知的情況下,儲蓄卡或信用卡被扣年費。更夸張的是,在另一家股份制銀行辦理了信用卡的蔣小姐,告訴記者其信用卡在沒有激活的情形下被扣除2000元年費。

南都·奧一新聞記者在黑貓投訴平臺輸入“信用卡年費”可檢索到4000多條相關投訴,輸入“銀行卡年費”也可看到700多條相關投訴,僅近兩月就有上百條。其中有不少用戶留言表示,在辦卡時被承諾不收取任何費用,但隨后卻被扣除年費,或者是被承諾第一年免收年費,但卻沒有兌現。

對此,南都·奧一新聞記者聯系了某銀行工作人員,其告訴記者,如果明確告知不會收取年費,但出現收取的情況,有可能是某些不負責任的業務員為了業績做了不切實際的承諾?!耙驗闃I務員本身不存在對辦卡者提供售后服務的問題,(不切實際承諾)無風險”。

會不會是在辦卡過程中出現紕漏?該工作人員透露,辦卡類型應該不會搞錯,因為系統會根據申請人資質、用卡情況和信用級別來定位辦理什么性質的卡,操作性不大。

平安銀行信用卡/平安銀行口袋銀行APP

信用卡年費最高數萬,客戶要留意免費政策

記者團隊測評發現,各大銀行信用卡根據類型不同年費區間較大,從幾十元到幾千元不等。以平安銀行舉例,平安白金信用卡每年2800元年費,消費滿30萬即可免次年年費,消費滿15萬可免次年半額年費;運通safari每年1800元年費,次年起40萬積分可兌換年費;精英白金卡每年600元年費,消費滿12萬免次年年費……另外,京喜白金聯名卡、由你卡、分期金卡、美國運通耀紅卡、萬事達白金卡、jcb美元白金卡、visa美元白金卡等免年費......

其他銀行信用卡同樣如此,如中國工商銀行,個人信用卡普卡準貸記卡每年每卡年費為25元,而個人白金信用卡年費則高達兩千元;中國農業銀行,年費最低的為個人普卡,年費80-100元,年費最高的是個人鉆石卡不高于20000元...

不過,值得注意的是,不少銀行會在首年免除用戶信用卡年費,之后用戶消費滿一定次數或者金額后也可被免除。

以廣發銀行信用卡為例,其真情信用卡金卡主卡年費每年85元,普卡主卡45元,首年免費,當年年費周期內消費或提現六次即可免次年年費;廣發臻尚白金信用卡主卡年費每年480元,首年如未滿足發卡后90天內消費滿三筆,每筆88元,將在發卡第四個月扣收,次年起當年年費周期內消費或提現滿12次可免次年年費,以此類推。

各大銀行儲蓄卡年費收取情況/吳昊玨

儲蓄卡10元年費可以免除

與信用卡相比,儲蓄卡的年費則較為便宜,不少銀行已免除儲蓄卡年費,如中國銀行、廣發銀行、興業銀行、民生銀行、匯豐銀行、浦發銀行、華夏銀行、光大銀行、平安銀行、招商銀行、東亞銀行等。

收年費的銀行中,大多數每年年費為十元,這個數額較小,且可以減免,不少用戶可能會留意不到。市民程先生就向記者爆料,自己的農行儲蓄卡使用多年,從未被扣除年費,但是近期卻在未被告知的情況下被扣費,隨后他通過和銀行溝通才得以免除。

各大銀行儲蓄卡管理費收費情況/吳昊玨

多家銀行收取小額賬戶管理費

值得一提的是,不少銀行還會收取儲蓄卡的小額賬戶管理費,針對的是該年度或者季度內日均余額在300元以下的賬戶,多數銀行此項收費為3元。目前收取這一項費用的銀行有工商、農業、建行、交行、廣發、平安、招商等。

有銀行工作人員告訴記者,有些客戶手里銀行卡很多,但有的卡長期不用,如果卡里的余額少的話,可能會被收取小額賬戶管理費,也存在資金安全風險,可以考慮把這些僵尸卡銷掉。

興業銀行某業務員告訴記者,有些銀行在收費時可能存在疏漏,希望用戶在發現問題時及時向銀行反饋。“特別是信用卡,在寄給用戶信用卡時,會附帶一張詳細說明費用和使用規則的單子,希望大家可以認真查看,如有疑問盡快和銀行溝通解決”。

(文章來源:南方都市報)

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