本報訊(董逸高瑛) “您的證已辦好，可以來取了。”4月18日上午10點，接到青龍街道行政審批局工作人員電話的陳先生非常驚訝：“真沒想到，我昨天下午才遞交的材料，要辦理公共場所衛(wèi)生許可證，今天上午就可以拿證，前后還不到一天。”陳先生告訴記者，原來以為至少需要一個星期，沒想到現(xiàn)在政府部門辦事效率這么高。
群眾辦事不用等，政府審批效率高，得益于天寧區(qū)著力推進(jìn)的“寧好辦”服務(wù)品牌。今年以來，青龍街道行政審批局以“寧好辦”為引領(lǐng)，打造“青馨辦，龍速度”政務(wù)服務(wù)品牌，充分落實“家門口辦好事”實事項目。在街道、社區(qū)(村)設(shè)立暢通版專員，公開服務(wù)事項、辦事指南，提供幫辦代辦，電話預(yù)約服務(wù)，為企業(yè)居民講解政策，紓難解惑。
“我家店面在紅梅，想申請氣拱門，能在你們這邊辦理嗎？”日前，家住青龍轄區(qū)的周女士，在青龍街道工作人員指導(dǎo)下，提交了所需資料。工作人員通過線上將材料轉(zhuǎn)出到相應(yīng)轄區(qū)，當(dāng)日便幫周女士辦結(jié)了許可手續(xù)單。“沒想到跨街道也能辦！”周女士感謝道。
今年以來，青龍街道行政審批局著力推動“全區(qū)通辦”，實施窗口受理、數(shù)據(jù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、區(qū)域?qū)徟k結(jié)。打通“小食品經(jīng)營及加工單位”一件事線上辦理服務(wù)，包含超市、餐館、咖啡館等20個項目，氣拱門審批、戶外廣告設(shè)置等多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全區(qū)通辦，且審批時限減半。
前不久，腦梗癱瘓臥床兩年的李女士，在青龍街道行政審批局工作人員上門“幫辦代辦”服務(wù)下，拿到了肢體一級殘疾人證，且成功辦理了每月1070元的殘疾人兩項補(bǔ)貼，其丈夫?qū)㈠\旗親自送到了街道為民服務(wù)中心。
今年以來，該局進(jìn)一步推動“放管服”改革，以殘疾人實際需求為導(dǎo)向，集中簡化辦事程序，推出“助殘一件事”，讓“一件事一次辦”。積極聯(lián)系并組織有就業(yè)意向的殘疾人士參加全市殘疾人專場招聘會，努力為殘疾人提供住房改善、補(bǔ)助申請、就業(yè)幫扶等各類幫助，全面提升了殘障群眾辦事的滿意度和獲得感。
青龍街道行政審批局結(jié)合轄區(qū)群眾需求和企業(yè)特點，打造政務(wù)服務(wù)便利化新高地，實現(xiàn)了“家門口，辦快事，辦好事”。
（文章來源：常州日報）
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