近期，工業和信息化部中小企業局局長梁志峰表示，“特別要注重培育一批進軍元宇宙、區塊鏈、人工智能等新興領域的創新型中小企業。”此外，包括北京、上海、浙江、江蘇、海南等多個地方政府也明確提出要加快元宇宙發展。其中，上海發布《上海市培育“元宇宙”新賽道行動方案(2022—2025年)》，方案提出要堅持“以虛強實”，培育壯大元宇宙發展新動能，到2025年，“元宇宙”相關產業規模達到3500億元，帶動全市軟件和信息服務業規模超15000億元。

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政策驅動下，元宇宙行業有望加快發展。在這個過程中，元宇宙也將推動虛擬數字人等一批細分產業的發展。

以虛擬數字人為例，虛擬數字人是現實與元宇宙場景鏈接的重要“載體”，數字人能夠提升組織之間的交互效率，提高企業生產力。在元宇宙的帶動下，數字人已經形成了可觀的市場規模，《虛擬數字人深度產業報告》顯示，到2030年，我國數字人市場規模就有2700億的市場。

面對廣闊的市場前景，上市公司紛紛加強虛擬數字人的產業布局。而上市公司虛擬數字人的布局可分為服務型虛擬人和身份型虛擬人兩類。

其中，身份型虛擬人主攻泛娛樂與社交領域，包括虛擬偶像以及明星的數字替身等。身份型虛擬人以直播為主要運營方式，變現途徑相對多元，直播打賞分成、廣告營銷、周邊衍生等均為潛在變現途徑。

目前，包括藍色光標、嗶哩嗶哩、芒果超媒、浙文互聯等在內的多家公司都在布局身份型虛擬數字人產業。數字人的布局也為上述公司帶來了可觀的商業回報。據第三方機構統計數據，2021年嗶哩嗶哩虛擬主播的直播總營收約為5.3億元。

除身份型虛擬人外，服務型虛擬人也是數字人產業的重要構成。服務型虛擬數字人是與政務、金融、文旅、醫療、零售等特定場景相結合，并根據場景特點來進行虛擬人的智能化開發。其作用主要體現在兩點：

一方面，服務型數字人可以在一定范圍內取代機械性、消耗性較大的工作內容，提高運營效率。另一方面，其擬人化、仿真化的形象，可以提高組織間的協作效率，提高組織決策水平。

截至目前，開普云、科大訊飛等公司均在服務型虛擬人領域有所布局。以開普云為例，公司打造了數字人智能生成運營平臺，該平臺支持基于視頻的數字人和基于模型的數字人兩種類型，可以對形象進行自動創建及手動編輯，提供基于內容的AI驅動與基于映射驅動兩種驅動方式，并且基于語音交互及知識圖譜等技術提供智能問答交互方面的能力，可為客戶提供數字人從制作、發布、運營的全部流程。并且開普云依據數字人的風格類型、形象模式、驅動技術、對應關系、交互方式五個維度，形成了多種類型的數字人服務于更多的應用場景。開普云的數字人在高還原寫真度、多終端適配、交互響應速度、數字人大腦在專業領域的深度應用等方面優勢明顯。

通過開普云數字人智能生成運營平臺，政府客戶可以生成自己的數字人，不但可以播報新聞、解讀政策，還可以實現互動問答，幫助用戶辦理業務，實現政務服務多元場景的覆蓋。目前，已經有包括四川省、蘇州市、拉薩市、上饒市、恩施州、昌吉州、克州等多個地方政府選擇了開普云的數字人服務，在政務公開創新領域走在行業前列。

值得一提的是，近日深圳光明區政府在數字化轉型中，應用“數字發言人”，對《關于“光明政幫辦”政務服務改革工作方案》進行解讀，完成了政策解讀首秀。而這個對政策進行解讀的“數字發言人”，正是開普云所打造出的產品。未來，虛擬數字人具備廣闊的發展前景，將進一步推動相關行業數字化轉型。

（文章來源：證券日報網）

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