本報(bào)訊(記者李祺瑤)本市將打造老年友好博物館。市文物局近日發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步提高博物館適老化服務(wù)水平的通知，明確要求各博物館加強(qiáng)展覽適老化設(shè)計(jì)，提供多樣化輔助設(shè)備，提升老年觀眾的觀展閱讀體驗(yàn)；同時(shí)，為老年觀眾保留一定數(shù)量線下免預(yù)約名額。
根據(jù)通知，本市將進(jìn)一步為老年人參觀博物館創(chuàng)造條件。通知明確，各博物館應(yīng)加強(qiáng)博物館展覽適老化研究，展陳設(shè)計(jì)應(yīng)兼顧老年群體需求，提高展覽的易讀性，提升老年人觀展的閱讀體驗(yàn)。展覽的文字設(shè)計(jì)，如展廳引言、墻面展板、展品說(shuō)明牌，應(yīng)在字號(hào)、色彩、排版、位置擺放的選擇上，充分考慮老年人視力特點(diǎn)；展品說(shuō)明應(yīng)在保證準(zhǔn)確、專業(yè)的前提下，盡可能通俗易懂，如遇生僻字應(yīng)進(jìn)行注音解釋；展廳光線照明應(yīng)在避免光照對(duì)文物損害、保證展品展示效果的基礎(chǔ)上，盡量提高照度，防止眩光，提高觀展舒適性。
各博物館還將結(jié)合實(shí)際，通過(guò)提供語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng)以及便攜放大鏡、老花鏡等輔助設(shè)備，輔助老年人進(jìn)行觀展閱讀，改善現(xiàn)有展陳空間的適老化程度。本市還鼓勵(lì)有條件的博物館專門針對(duì)老年觀眾開(kāi)發(fā)符合老年人使用特點(diǎn)的語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng)，提升老年觀眾的觀展體驗(yàn)。
為進(jìn)一步提高對(duì)老年人的接待服務(wù)水平，各博物館將進(jìn)一步完善預(yù)約機(jī)制，在推行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的基礎(chǔ)上，保留人工窗口和電話專線，為老年觀眾保留一定數(shù)量的線下免預(yù)約進(jìn)入或購(gòu)票名額；有條件的博物館將在館內(nèi)設(shè)置專門的老年人咨詢服務(wù)點(diǎn)位，為老年人參觀博物館提供必要的信息引導(dǎo)、人工幫扶等服務(wù)。
此外，各博物館還將組織策劃適合老年人參與的活動(dòng)項(xiàng)目，積極發(fā)展老年觀眾成為本館志愿者，借助老年觀眾的力量開(kāi)展各館適老化的輔助性工作，豐富博物館適老化服務(wù)內(nèi)容。
（文章來(lái)源：北京晚報(bào)）
標(biāo)簽： 進(jìn)一步提高 服務(wù)水平
