3月21日晚間，據貝殼財經記者不完全統計，針對東航客機墜毀事件，已有中國平安、中國太保、泰康保險、友邦人壽等30余家保險公司啟動應急預案，通過開啟理賠綠色通道、開展理賠主動服務、簡化理賠手續、取消醫院及藥品限制、協助提供救援服務等方式參與到救援之中。
如中國平安方面就表示，已第一時間成立應急小組，旗下壽險、產險、養老險、健康險等多家公司快速啟動重大突發事件應急響應，開展相關救援、排查工作。
友邦人壽稱已于第一時間成立應急響應小組，啟動I級應急響應預案，具體措施包括開通24小時客戶報案熱線、主動排查出險客戶、開通綠色理賠通道、無保單理賠服務、簡化理賠手續等。
據央視新聞報道，3月21日14時38分許，東航MU5735航班執行昆明——廣州任務時，在廣西梧州市上空失聯并墜毀，機上載有乘客123人、機組人員9人。
新華社報道稱，今日16時30分許，武警廣西總隊梧州支隊經請示上級后，立即派出130余名官兵攜裝前往事發地域進行處置。目前，先頭部隊約80名兵力已抵達救援現場，擔負救援、滅火和現場封控等任務，后續救援力量也即將到達。
（文章來源：新京報）
